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? ? 2022年9月，廣州某專注新能源汽車鋰電池業(yè)務(wù)的客戶向邊鋒機(jī)械集團(tuán)發(fā)出詢價單，尋求購買四臺電動不銹鋼泵。令人始料未及的是，客戶為壓縮幾百元的成本空間，最終付出的卻是數(shù)萬元的額外支出。

? ? 當(dāng)月首次交流中，邊鋒銷售團(tuán)隊(duì)依據(jù)客戶提供的規(guī)格型號給出了詳細(xì)的報價方案，客戶反饋已咨詢了8家供應(yīng)商，表示邊鋒的報價比最低的那個高出每臺476元。邊鋒銷售顧問耐心講解，指出固德品牌新能源鋰電專用泵不含銅鋅元素，契合鋰電池車間安全生產(chǎn)的特殊需求，盡管每臺售價略高于普通不銹鋼泵四五百元，但其增設(shè)的泵口壓力保護(hù)裝置具備極高的性價比，并詳細(xì)剖析了邊鋒產(chǎn)品的制造工藝、零部件品質(zhì)和人工成本明細(xì)。然而，客戶基于價格因素，仍然選擇了報價最低的商家合作。

? ? 2023年10月中旬，邊鋒再度收到來自該客戶的求助電話，反映前期購買的四臺不銹鋼泵頻繁遇到軸承損壞的問題，雖歷經(jīng)多次維修，問題仍無法徹底解決，原供應(yīng)商堅(jiān)持認(rèn)為問題是由于操作不合理造成的。邊鋒技術(shù)團(tuán)隊(duì)聞訊即刻抵達(dá)現(xiàn)場排查，發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)在于：

1.客戶首次購買的不銹鋼泵缺少減壓閥裝置，致使軸承持續(xù)受到損害；

2.這批不銹鋼泵的銅鋅含量達(dá)3%，未能滿足鋰電池車間的生產(chǎn)規(guī)定要求。

? ? 在邊鋒技術(shù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)指導(dǎo)下，客戶順利完成了現(xiàn)場泵機(jī)的修復(fù)工作，并試用了固德牌新能源鋰電專用泵。兩周后，該專用泵表現(xiàn)出色，全程運(yùn)行穩(wěn)定，未出現(xiàn)任何故障。

? ? 于是，在2023年12月初，客戶主動聯(lián)系邊鋒下單，重新訂購了四臺固德牌新能源鋰電專用泵。回顧事件始末，客戶起初僅僅是為了節(jié)省每臺泵476元的小額差價，卻未曾想陷入了退貨困擾和不得不追加數(shù)萬元重新購買的窘境，不僅延宕了項(xiàng)目進(jìn)度，還造成了不必要的人力、物力和財力損失，可謂是因小失大。

? ? 綜述： 扎根隔膜泵行業(yè)三十余載的邊鋒機(jī)械集團(tuán)，懇切建議所有的潛在客戶，在選擇水泵產(chǎn)品時，務(wù)必兼顧價格與價值，既要關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量屬性、適用場景和實(shí)際效能，更要著眼長遠(yuǎn)，避免短期利益驅(qū)動下的盲目決策，從而確保選到最合適、最具性價比的產(chǎn)品解決方案。

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新能源鋰電專用泵