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? ? 2022年9月，廣州某新能源汽車電池供應(yīng)商向國(guó)內(nèi)知名的邊鋒機(jī)械集團(tuán)發(fā)出詢價(jià)單，計(jì)劃購(gòu)買四臺(tái)電動(dòng)不銹鋼泵。未曾預(yù)料到的是，客戶為節(jié)省區(qū)區(qū)幾百元的差額，最終反而額外支出數(shù)萬(wàn)元。

? ? 初次溝通時(shí)，邊鋒銷售團(tuán)隊(duì)依據(jù)客戶需求提供了詳盡報(bào)價(jià)，客戶反饋已從8家公司獲取了報(bào)價(jià)信息，指出邊鋒的價(jià)格高出最低報(bào)價(jià)單位每臺(tái)476元。盡管邊鋒銷售員詳細(xì)解釋了固德牌新能源鋰電專用泵不含銅鋅成分，完全滿足鋰電生產(chǎn)車間需求，雖單價(jià)稍高四五百元，但其附加的泵口壓力保護(hù)功能極具性價(jià)比，并逐一闡述了我司產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、零部件成本及人工投入。然而，客戶最終選擇了報(bào)價(jià)最低的廠商。

? ? 時(shí)隔一年，2023年10月中旬，該客戶再度來(lái)電，反映之前購(gòu)買的四臺(tái)不銹鋼泵頻繁出現(xiàn)軸承故障，即使經(jīng)過(guò)多次維修問(wèn)題仍未得到解決，對(duì)方廠商將問(wèn)題歸咎于操作失誤。邊鋒技術(shù)團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，赴現(xiàn)場(chǎng)勘查后發(fā)現(xiàn)兩大癥結(jié)：

1.客戶初購(gòu)的不銹鋼泵未配置減壓閥，這是導(dǎo)致軸承頻繁損毀的關(guān)鍵原因；

2.這批泵的銅鋅含量高達(dá)3%，不符合鋰電池車間的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。

? ? 在邊鋒技術(shù)人員的專業(yè)指導(dǎo)下，客戶首先解決了現(xiàn)場(chǎng)泵機(jī)的維修問(wèn)題，并試用了固德牌新能源鋰電專用泵。兩周內(nèi)，這臺(tái)新能源泵運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)任何故障產(chǎn)生。

? ? 于是，2023年12月初，客戶主動(dòng)致電下單，重新購(gòu)買了四臺(tái)固德牌新能源鋰電專用泵?；仡櫝跗?，客戶曾因試圖節(jié)省一臺(tái)泵476元的差價(jià)，結(jié)果卻陷入退貨難題，被迫增加數(shù)萬(wàn)元的二次采購(gòu)成本，不僅延誤工程進(jìn)度，還消耗了大量的人力、物力和財(cái)力，實(shí)乃教訓(xùn)深刻。

? ? 結(jié)論： 立足隔膜泵領(lǐng)域三十余載，邊鋒機(jī)械集團(tuán)真誠(chéng)建議廣大客戶，在選購(gòu)水泵產(chǎn)品時(shí)應(yīng)關(guān)注整體價(jià)值而非單純價(jià)格，充分考慮現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品性能特點(diǎn)以及實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，從而做出最恰當(dāng)?shù)倪x擇。

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新能源鋰電專用泵